e444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আর্থিক বিষয়

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্তাবলী

e444 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। নিরাপদ ও দ্রুত পেমেন্টের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি।

৩.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতি লেনদেনে ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করা হয় না।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে জমা দিতে হবে; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হবে না।
• কোনো জমা সন্দেহজনক মনে হলে আমরা যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারি।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়া সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্যের কারণে বিলম্ব হলে e444 দায়বদ্ধ নয়।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

e444 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। যদি কোনো প্রযুক্তিগত কারণে অন্য মুদ্রায় লেনদেন দেখানো হয়, তাহলে তা BDT-তে রূপান্তর করার সময় বাজার দর প্রযোজ্য হবে। রূপান্তরজনিত কোনো পার্থক্যের জন্য e444 দায়বদ্ধ নয়।

VIP ও দায়িত্বশীলতা

৫. VIP প্রোগ্রাম ও দায়িত্বশীল গেমিং

৫.১ VIP স্তরসমূহ

e444-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়। স্তরগুলো হলো:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ততার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। VIP সুবিধা নন-ট্রান্সফারেবল।

৫.২ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

e444 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদনমূলক গেমিং তখনই উপভোগ্য যখন তা নিয়ন্ত্রিতভাবে করা হয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন এবং সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমিং আসক্তি এড়াতে ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বেট সীমা বা সাময়িক স্ব-বর্জন সক্রিয় করার আবেদন করতে পারেন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ করা আছে। নিবন্ধন করে আপনি সেই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

৭.২ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

e444 প্ল্যাটফর্ম SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত অডিট করা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখা হয়। তথাপি ইন্টারনেটে কোনো তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় — এই বিষয়টি ব্যবহারকারীর জ্ঞানে থাকা উচিত।

৭.৩ কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যক্তিগতকরণে সহায়তা করে। ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

আইনি বিষয়

দায় সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

৯.১ দায় সীমাবদ্ধতা

e444 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়া বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য e444 দায়বদ্ধ নয়। সকল গেমিং কার্যকলাপে ঝুঁকি জড়িত এবং সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতির বিষয়ে ব্যবহারকারীকে সচেতন থাকতে হবে।

৯.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভিযোগটি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা না যায়, তাহলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

৯.৩ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, সেই ধারাটি বাদে বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকরতায় বলবৎ থাকবে। কোনো শর্ত প্রয়োগ না করা সেই শর্তের পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।

৯.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে e444 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

---